京东售后只是踢皮球
洞察喵
发布于 2019年10月12日 01:49
- 17347907160
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,联系不到客服,质量问题
- 道歉,作出处罚,换货,维修
- 5699元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-11 10:05:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您遇到的问题，可联系京东在线客服进行联系处理.如需小妹帮助，辛苦私信提供相关信息，请您放心，我们会尽快为您解决好相关问题，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-12 09:47:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-12 09:47:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-12 01:49:55
手机明明使用过程中出现故障，视频我也发给了京东售后客服。返回后售后给我打电话居然说检测不了问题，说手机都是会有这种情况让我将就使用，然后我找客服让京东专员联系我，就联系了一次说会给我重新再复检。可是，并没有给我复检，直接给我寄回来了，再次找客服给我联系京东专员就一直拖着不理我！
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