友爱喵
评价
01-18 16:23:27
后来还是没解决
友爱喵
确认完成
01-18 16:23:27
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 11:41:22
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 11:41:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 11:33:10
某多商家，客户退回的商品严重影响二次销售，快递放在丰巢里，拿回来一打开发现有问题就拍照了。拼多多平台要求商家提供证明，可是顺丰说不是他们的问题他就不开。那我们没地方开证明怎么上传凭证。 图一是平台要求的证明，图二是顺丰人工客服的处理。
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